文|秦培景  裘翔  杨帆  玛西高娃  遥远  于翔

突破震荡市的核心推动因素是政策和流动性，短期内仍需等待更宽松的政策和流动性。（1）历史经验上，突破震荡市走牛的核心推动因素是政策和外部事件、流动性。（2）当前来看，震荡时间和回撤幅度接近历史水平，但短期可能继续震荡。一是10月8日以来已震荡34个交易日，上证综指最大回撤幅度为9.2%，已接近历史平均水平。二是短期内政策方向和流动性依然积极，但仍需进一步才能突破当前的震荡：首先，后续政治局会议和中央经济工作会议可能是政策进一步积极的观察窗口；其次，近期美元走强，但国内年末降准等流动性进一步宽松的政策可能出台。

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增40件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百胜餐饮（深圳）有限公司肯德基桃园餐厅投诉基本信息：2024年11月14日，消费者晏**（手机尾号 9125，用户ID ****1037）反映其于2024年11月14日在其他平台（肯德基桃园餐厅）通过网购购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 8881，用户ID ****5436）反映其于2024年11月13日在美团外卖（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：衢州市衢江区市场监督管理局被投诉企业：肯德基(滨江开元广场餐厅)投诉基本信息：2024年11月14日，消费者吴**（手机尾号 7995，用户ID ****3546）反映其于2024年11月14日在饿了么通过网购购买冷冻饮品（自制）- 鲜榨果汁。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业：南京肯德基有限公司常州孟河明都餐厅投诉基本信息：2024年11月14日，消费者张**（手机尾号 3098，用户ID ****2908）反映其于2024年11月14日在其他平台（常州肯德基孟河明都店）通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：常州市新北区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司平湖大润发分店投诉基本信息：2024年11月14日，消费者沈**（手机尾号 0210，用户ID ****5099）反映其于2024年11月13日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：嘉兴市平湖市市场监督管理局被投诉企业：肯德基(歌尔店)投诉基本信息：2024年11月13日，消费者杨**（手机尾号 7289，用户ID ****0129）反映其于2024年11月11日通过现场购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：潍坊市高新区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月13日，消费者荆**（手机尾号 6692，用户ID ****5656）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：赤峰市松山区市场监督管理局被投诉企业：南京肯德基有限公司江浦幸福里餐厅投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 8860，用户ID ****0984）反映其于2024年11月07日通过现场购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：南京市浦口区市场监督管理局被投诉企业：北京肯德基有限公司大兴餐厅投诉基本信息：2024年11月11日，消费者沈**（手机尾号 8752，用户ID ****8602）反映其于2024年11月11日在美团网（肯德基大兴店）通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：北京大兴区市场监督管理局被投诉企业：肯德基（发到家店）投诉基本信息：2024年11月11日，消费者胡**（手机尾号 5065，用户ID ****0231）反映其于2024年11月11日通过现场购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：安徽宿松县市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月11日，消费者郭**（手机尾号 7126，用户ID ****7282）反映其于2024年11月11日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局被投诉企业：肯德基店投诉基本信息：2024年11月11日，消费者高**（手机尾号 8118，用户ID ****5261）反映其于2024年11月11日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：榆林市高新技术产业园区市场监督管理局被投诉企业：肯德基玉律店投诉基本信息：2024年11月11日，消费者杨**（手机尾号 8019，用户ID ****1372）反映其于2024年01月12日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 3880，用户ID ****2708）反映其于2024年06月13日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月11日，消费者田**（手机尾号 9924，用户ID ****8907）反映其于2024年11月09日通过现场购买其他住宿服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：绍兴市上虞区市场监督管理局被投诉企业：吴兴区红旗路的肯德基投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 1952，用户ID ****6242）反映其于2024年11月11日通过现场购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业：肯德基宅急送（大润发店）投诉基本信息：2024年11月11日，消费者邢**（手机尾号 4317，用户ID ****6176）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：嘉兴市秀洲区市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（西安）有限公司肯德基锦业一路餐厅投诉基本信息：2024年11月10日，消费者林**（手机尾号 9827，用户ID ****0523）反映其于2024年10月29日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月09日，消费者张**（手机尾号 4134，用户ID ****7315）反映其于2024年11月09日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月13日，达成调解协议处理部门：衡水市桃城区市场监督管理局被投诉企业：山东财经大学圣井校区内的肯德基投诉基本信息：2024年11月07日，消费者张**（手机尾号 0489，用户ID ****9275）反映其于2024年11月08日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：济南市章丘区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司椒江乐客多分店投诉基本信息：2024年11月07日，消费者先**（手机尾号 2282，用户ID ****3002）反映其于2024年11月08日在美团网通过网购购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月14日，达成调解协议处理部门：台州市椒江区市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（广东）有限公司肇庆肯德基封开汽车穿梭餐厅投诉基本信息：2024年11月03日，消费者蒋**（手机尾号 3846，用户ID ****4602）反映其于2024年11月03日在美团网（肯德基）通过网购购买鸡。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月13日，达成调解协议处理部门：肇庆市封开县市场监督管理局被投诉企业：肯德基（北翼广场店）投诉基本信息：2024年11月01日，消费者魏**（手机尾号 0007，用户ID ****2676）反映其于2024年11月01日通过现场购买鸡。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：上海宝山区市场监督管理局被投诉企业：苏州肯德基有限公司相城高铁圆融餐厅投诉基本信息：2024年10月31日，消费者董**（手机尾号 5281，用户ID ****5181）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：苏州市相城区市场监督管理局被投诉企业：天津肯德基有限公司天津站北出站口店投诉基本信息：2024年10月31日，消费者屠**（手机尾号 1149，用户ID ****5397）反映其于2024年09月15日通过现场购买油炸型。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津河东区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月31日，消费者吴**（手机尾号 1282，用户ID ****8361）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议处理部门：赣州市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月28日，消费者李**（手机尾号 1956，用户ID ****7386）反映其于2024年10月24日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司舟山长峙绿城分店投诉基本信息：2024年10月28日，消费者童**（手机尾号 2917，用户ID ****8524）反映其于2024年10月28日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：舟山市新城市场监督管理局被投诉企业：肯德基店前路面停车场投诉基本信息：2024年10月24日，消费者许**（手机尾号 7785，用户ID ****7064）反映其于2024年10月24日通过现场购买停车场及其他。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：柳州市柳南区市场监督管理局被投诉企业：清新区太和镇清新大道清新体育馆肯德基餐厅投诉基本信息：2024年10月21日，消费者黄**（手机尾号 2271，用户ID ****6341）反映其于2024年10月21日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月14日，达成调解协议处理部门：清远市清新区市场监督管理局被投诉企业：肯德基（香格里拉市店）投诉基本信息：2024年10月18日，消费者什**（手机尾号 1238，用户ID ****0200）反映其于2024年10月18日通过现场购买面包。投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：迪庆藏族自治州香格里拉市市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（沈阳）有限公司肯德基龙湖天街分店投诉基本信息：2024年09月30日，消费者李**（手机尾号 6184，用户ID ****2222）反映其于2024年09月30日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：沈阳市浑南区市场监督管理局被投诉企业：苏州肯德基有限公司桐泾北路餐厅投诉基本信息：2024年09月21日，消费者杨**（手机尾号 9386，用户ID ****4081）反映其于2024年06月01日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货。处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司宁波杉井奥特莱斯分店投诉基本信息：2024年09月17日，消费者王**（手机尾号 8851，用户ID ****3405）反映其于2024年09月19日在综合通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月13日，达成调解协议处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局被投诉企业：青岛肯德基有限公司烟台大学餐厅投诉基本信息：2024年09月14日，消费者朱**（手机尾号 1803，用户ID ****9632）反映其于2024年09月14日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：烟台市莱山区市场监督管理局被投诉企业：肯德基餐厅投诉基本信息：2024年09月14日，消费者章**（手机尾号 6086，用户ID ****5417）反映其于2024年09月20日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，达成调解协议处理部门：济南市长清区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年09月08日，消费者苟**（手机尾号 5728，用户ID ****7743）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：咸阳市秦都区市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（成都）有限公司肯德基成都高新时代餐厅投诉基本信息：2024年09月08日，消费者胡先生（手机尾号 8032，用户ID ****4059）反映其于2024年09月08日在其他（肯德基）通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题赔偿损失处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：成都市高新区市场监督管理局被投诉企业：南宁肯德基有限公司南宁时代茗城餐厅投诉基本信息：2024年09月08日，消费者张**（手机尾号 3198，用户ID ****2284）反映其于2024年09月08日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：南宁市兴宁区市场监督管理局被投诉企业：南宁肯德基有限公司南宁华南城汽车穿梭餐厅投诉基本信息：2024年09月07日，消费者刘**（手机尾号 6456，用户ID ****9343）反映其于2024年09月07日在美团网（肯德基宅急送）通过网购购买冷冻调理制品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议处理部门：南宁市江南区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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